Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Zarcora

Chez Zarcora, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous partagez avec nous, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

1. Données Collectées
Pour offrir une expérience personnalisée et efficace, nous collectons différents types de données personnelles :

  • Informations Personnelles : Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, et autres informations nécessaires pour traiter vos commandes.
  • Données de Paiement : Informations de carte de crédit, historique d’achats et autres détails financiers nécessaires pour finaliser les transactions.
  • Données de Navigation : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation et localisation géographique.

2. Utilisation des Données
Les informations que nous recueillons sont utilisées dans différents buts :

  • Traitement des Commandes : Gérer vos commandes, livraisons et retours.
  • Amélioration des Services : Personnaliser votre expérience et optimiser nos services en fonction de vos préférences.
  • Communication Client : Vous informer sur l’état de votre commande, nos promotions, ou répondre à vos questions.
  • Sécurité : Prévenir la fraude et protéger vos informations.

3. Partage des Données avec des Tiers
Zarcora ne vend, ne loue et ne partage vos informations personnelles avec des tiers qu’aux fins suivantes :

  • Prestataires de Services : Nous partageons des données avec des partenaires qui assistent nos opérations, comme les services de livraison, le traitement des paiements et le marketing. Ces partenaires respectent des normes strictes de confidentialité.
  • Conformité Légale : Nous pourrons divulguer des informations personnelles si cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes des autorités compétentes.

4. Sécurité et Conservation des Données
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à des obligations légales.

5. Vos Droits
En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d’Accès : Consulter les informations que nous détenons sur vous.
  • Droit de Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit de Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi.
  • Droit de Retrait du Consentement : Retirer votre consentement pour l’utilisation de vos données, sachant que cela peut affecter la continuité des services.

6. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des informations sur l’utilisation du site. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Zarcora se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé.

8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Téléphone: 
E-mail: contact@zarcora.com
Heures d'Ouverture: